قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في المدينة المنورة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان تتبع جميع المعاملات مع العملاء بشكل صحيح
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم الدعم المناسب
- مهارات استخدام أدوات الكمبيوتر لتسجيل وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لمعالجة أي تحديات قد يواجهها العملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معها

المهام:

- التأكد من أن جميع المعاملات تتم وفقًا للإجراءات والسياسات المعتمدة للشركة
- مراقبة مستوى رضا العملاء وجمع تعليقاتهم لتحسين الخدمة المستمرة
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العروض والخصومات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان الرضا التام والبحث عن فرص لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة ساسكو بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة