قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التطور إلى توظيف أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف دعم فني بمدينة المدينة المنورة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بأحدث تقنيات الدعم الفني لتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم في الأوقات العصيبة
- القدرة على التعامل مع الأجهزة والبرمجيات المختلفة بسرعة وكفاءة
- معرفة شاملة بالشبكات والأنظمة المترابطة بين الأجهزة المختلفة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم اللازم

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- تحديث الأنظمة والبرمجيات لضمان حصول العملاء على أحدث الحلول التقنية
- تسجيل كافة المشكلات والحلول في أنظمة الدعم الفني الخاصة بالشركة
- ضمان استجابة سريعة وفعالة لجميع طلبات الدعم الفني المقدمة من العملاء
- متابعة المشكلات التقنية حتى يتم حلها بشكل كامل وبأعلى مستوى من الجودة

الانشطة الوظيفية

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في قسم الدعم بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة