قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الفضاء عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف دعم فني , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المدينة المنورة , اذا كنت من سكان مدينة المدينة المنورة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المدينة المنورة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات التقنية والقدرة على توفير حلول فعّالة للمشاكل التقنية المعقدة
- القدرة على شرح الإجراءات التقنية بطريقة بسيطة وسهلة للعملاء الذين لا يملكون خبرة فنية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة مع ضمان دقة العمل
- معرفة متعمقة بأنظمة التشغيل والتطبيقات لضمان تقديم دعم فني احترافي
- مهارات الاتصال الفعالة للعمل ضمن فريق دعم فني لضمان استجابة سريعة لجميع المشكلات

المهام:

- إجراء اختبارات دورية على الأنظمة والتطبيقات لضمان عدم وجود أعطال قد تؤثر على العمل
- تحليل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لهم
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفريق لتطوير حلول جديدة للمشكلات التقنية المتكررة
- الحفاظ على تحديث قاعدة البيانات المتعلقة بالمشاكل التقنية وحلولها

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الدعم السريع 7 بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر