قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Progressive Systems عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات المبيعات.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في المدينة المنورة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في إدارة الحسابات الشخصية للعملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن الخدمات التي قد تكون مفيدة لهم
- التعامل مع أي استفسارات تتعلق بالفواتير أو المدفوعات بكفاءة وسرعة
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء لضمان تقديم حلول شاملة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

القدرات المطلوبة

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر