قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Global Tech Hub عن حاجتها الى موظف اتصالات شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات كتابة الرسائل المهنية بوضوح ودقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الاتصال المحددة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء والزملاء
- معرفة قوية بأنظمة الاتصال المختلفة وكيفية استخدامها بشكل فعال
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لتسريع استجابة الفريق لخدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية إلى الإدارة بشأن التحديات والفرص في مجال الاتصال مع العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتهم الفورية وطويلة المدى
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- متابعة الحالات التي تتطلب اهتماماً خاصاً من خلال إرسال التحديثات للعملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

مطلوب موظفي اتصالات للعمل في شركة بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر