قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال بالمدينة المنورة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Summit Edge بمدينة المدينة المنورة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة المدينة المنورة

المهارات:

- إلمام بأنظمة الحجز الإلكترونية والقدرة على استخدامها بسهولة
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني وجيد في التعامل مع الضيوف في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الحجوزات بشكل دقيق وسريع لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم استشارات عن الخدمات المتاحة للضيوف داخل الفندق
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء في جميع الأوقات

المهام:

- إدارة الشكاوى والاستفسارات من الضيوف والعمل على حل أي مشكلات قد تواجههم
- إدارة السجلات المتعلقة بالضيوف والتأكد من دقتها في جميع الأوقات
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية واحترافية وتسجيل وصولهم
- التعامل مع طلبات الضيوف المختلفة مثل طلبات الطعام أو المساعدة الخاصة
- الحفاظ على البيئة العامة للمكان من خلال التأكد من النظافة والترتيب المستمر

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر