قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Proactive Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات كتابة تقارير دقيقة وموثوقة عن التفاعل مع العملاء لمتابعة القضايا وحلها
- المعرفة التامة بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات في حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التفاعل مع برامج الكمبيوتر والأنظمة التي تدير بيانات العملاء
- التمكن من تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء لضمان استفادتهم القصوى من خدمات الشركة

المهام:

- متابعة حالة القضايا المفتوحة مع العملاء وتقديم تحديثات مستمرة لهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء تم التعامل معها وحلها في الوقت المناسب
- توجيه العملاء إلى الخدمات أو المنتجات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم الفنية أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

مطلوب موظفين خدمة عملاء في شركة أوريدو بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة