قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التوجهات عن الحاجة إلى Employees في بيئات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة المدينة المنورة.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إجادة التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني ومهذب على مدار الساعة
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعّالة
- الإلمام بكافة السياسات والإجراءات الداخلية الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمة موحدة وفعّالة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة تتجاوز توقعات العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات التي قد تحدث بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- تقديم تعليمات وإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام خدمات الشركة بشكل صحيح
- توفير الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم
- توجيه العملاء إلى الأنظمة المختلفة الخاصة بالشركة مثل العروض أو تغيير الباقات

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في عمانتل بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة