قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المدينة المنورة.
اعلنت Elevation Growth عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بشكل هادئ ومهني
- مهارات التنظيم لتوثيق جميع تفاعلات العملاء مع الحفاظ على سجلات دقيقة
- مهارات التحليل والتقييم لتحديد أسباب المشكلات وتقديم حلول فعالة
- القدرة على تقديم استشارات لمنتجات أو خدمات الشركة للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة

المهام:

- توثيق جميع تفاعلات العملاء بما في ذلك الاستفسارات والشكاوى بطريقة منظمة ودقيقة
- تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم الدعم الكامل للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

وظائف موظف خدمة عملاء بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة