قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Progressive Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المدينة المنورة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع عملاء متنوعين من خلفيات ثقافية مختلفة ومهارات توجيههم بشكل مهني
- القدرة على تقديم حلول مخصصة لاحتياجات العملاء وضمان رضاهم التام
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- إجادة استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء في بيئة سريعة التغيير

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي وحل مشكلاتهم بسرعة
- استقبال العملاء والتفاعل معهم لتقديم الحلول المناسبة لاستفساراتهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال وتحويل القضايا المعقدة إلى المشرفين
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالشكل الصحيح

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بوشر بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة