قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة الطاقات المتجددة عن إطلاق مسمى وظيفي جديد فريدة في مجال التجارة بمدينة المدينة المنورة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
نوفر مميزات متعددة للمتميزين منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة أو المتوترة
- مهارات الاتصال الفعّال مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المركز
- إلمام بأساسيات البرمجيات المستخدمة في مراكز الاتصال وأنظمة الهاتف
- مهارات التعامل مع المشكلات التقنية وإحالتها إلى القسم المختص بسرعة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية لحل مشاكلهم
- متابعة مع العملاء في حال كانت هناك مشكلات مستمرة أو استفسارات متأخرة
- التعامل مع مشكلات العملاء ومساعدتهم في إيجاد الحلول المناسبة بأسرع وقت
- توثيق المكالمات وحفظ السجلات الخاصة بكل عميل ومعاملاته
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول فعالة ومرضية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

مطلوب مندوبين للعمل في مراكز الاتصال بالجموم بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة