قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مساعد مدير خدمات للالتحاق بالعمل في المدينة المنورة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والفريق لتقديم الدعم المناسب
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات الشركة لضمان جودة الخدمة
- مهارات تحليلية لتحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- القدرة على حل المشاكل والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة عالية
- القدرة على متابعة أداء الموظفين وضمان تقديم خدمات متميزة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- متابعة الشكاوى والمقترحات من العملاء والتعامل معها بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشاكل التي قد تواجههم
- مساعدة المدير في الإشراف على فريق خدمات العملاء وتنظيم عملهم
- تدريب الموظفين الجدد وتعريفهم بسياسات وإجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

مطلوب مساعد مدير خدمات بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة