قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Delta Industries عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى مؤسستنا بخصوص إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين مهارات في الابتكار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعال والتفاعل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي
- مهارات الكتابة الجيدة والتعامل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مرضية للطرفين
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم عن بعد
- التمكن من استخدام أدوات التواصل عبر الإنترنت مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية

المهام:

- تسجيل البيانات والطلبات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- ضمان رضا العملاء من خلال التعامل الاحترافي والودي مع استفساراتهم
- متابعة قضايا العملاء وحلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل أي قضايا متعلقة بالعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد في شركة كبرى بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة