قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء للعمل عند شركة التفوق الذكي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في المدينة المنورة

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي عالية الجودة للتعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني لحل مشكلاتهم
- مهارات إدارية لإدارة استفسارات العملاء وتنظيم الطلبات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات والتوجيه اللازم للعملاء لضمان رضاهم
- تقديم الدعم للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لمعالجة طلبات العملاء وتحقيق رغباتهم
- تحسين إجراءات العمل لتسريع استجابة الشركة لطلبات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر