وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن التميز الدائم عن فرصة عمل جديدة في قطاع المبيعات بصفة مسمى وظيفي رئيس خدمة العملاء بموقع المدينة المنورة.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نعرض مزايا تنافسية تشمل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة

المهام:

- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة