وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الرؤية الرقمية حول عرض فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل عندما أنت تدور حول تحديات جديدة وترغب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل المدية.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والاجتهاد في المهنة ونسعى لجذب الأشخاص من يمتلكون المهارات والمؤهلات المناسبة للتفوق في هذا المهمة في حال إذا كنت تمتلك التجربة على على العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في النمو والتطور المهني لذلك نتمنى أن نستقبل عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة في تحسين خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات تفاعل قوية ومقدرة على في تحت الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإضافة في فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في المدية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- المرونة
- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع
- مهارات الحاسب الآلي

المهام:

- متابعة الطلبات
- الحفاظ على رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

وظائف خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة