وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التوجهات الرقمية
تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للعمل بالمدام
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- الدقة في العمل
- التواصل الفعال
- مهارات الحاسوب
- مهارات الكتابة
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- إعداد تقارير يومية
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

مطلوب موظفات للعمل عن بعد في خدمة العملاء بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة