وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الصدارة المستدامة عن ممثل خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالمدام
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- إجراء استطلاعات رأي لجمع ملاحظات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

وظائف خدمة العملاء بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة