وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الأنوار للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء في محافظة المحرق الغربي.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر حوافز مالية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد الاستجابة
- مهارات التعامل مع الأنظمة الحديثة لتقديم الدعم بشكل احترافي

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عبر مختلف القنوات
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة