وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التميز المستدام عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة المحرق الشرقي

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- مهارات استماع فعالة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

فرص عمل موظفي خدمة عملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة