قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Empire Dynamics عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة المحرق.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف استقبال للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استقبال وتوجيه الضيوف بطريقة مهنية وودية لضمان راحتهم منذ لحظة وصولهم
- مهارات في إدارة الوقت بشكل جيد لضمان إتمام المهام اليومية في وقتها دون تأخير
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل هادئة ومرتبة لتوفير أفضل تجربة للضيوف
- مهارات التواصل الشفوي الممتازة لتقديم خدمة عملاء متميزة في مختلف الظروف
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإتمام الحجوزات والمعاملات بشكل سريع ودقيق

المهام:

- إدارة وحجز الغرف بناءً على توافرها والاحتياجات الخاصة للعملاء لضمان راحتهم
- معالجة المدفوعات وتسجيل المعاملات المالية بدقة وفقًا للسياسات المالية المتبعة في الفندق
- تقديم المساعدة اللازمة للضيوف من خلال توفير توجيه أو حلول للمشاكل التي قد تواجههم أثناء إقامتهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن توافر الغرف أو العروض الخاصة
- تنظيم الجدول الزمني للحجوزات لضمان سير العمل بشكل سلس وعدم وجود تعارضات في الحجوزات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

مطلوب موظف استقبال في الفنادق بالمحرق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة