قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف دعم فني في مدينة اللصافة لImpulse Ventures
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التواصل مع العملاء بشكل احترافي وبسيط
- القدرة على التعامل مع الأعطال الفنية في المعدات والأجهزة بسرعة وكفاءة
- القدرة على متابعة التطورات التكنولوجية وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة عميقة في مجال الشبكات وحلول الانترنت والصيانة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بسرعة

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت
- توفير تدريب للمستخدمين على استخدام الأجهزة والبرامج بشكل صحيح
- متابعة المشكلات التقنية المعقدة والعمل على إيجاد حلول دائمة لها
- إجراء عمليات صيانة دورية للمعدات والأجهزة لضمان عملها بكفاءة
- تقديم تقارير دورية حول المشكلات التقنية التي تم حلها والحلول المستخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

وظائف دعم فني باللصافة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة