وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة التوجهات الرقمية عن عرض مسمى وظيفي جديد استثنائية في عمل الأعمال بمنطقة الكويت.

نحتاج إلى ذوي خبرة مميزة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في التطبيقات التجارية.
كذلك المثابرة.
سوف نقدم مميزات متعددة للمتميزين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة