وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التوجهات لوظيفة موظف فندق

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الكويت - وتريد توظيف موظف فندق للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق
- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية

المهام:

- تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

وظائف في الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة