وظائف خدمة عملاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء بالكويت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها القيادة الذكية بمدينة الكويتلم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الكويت
المهارات:
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
المهام:
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر
- وظائف كول سنتر (موظف كول سنتر) - وظائف وظائف كول سنتر
- مطلوب موظف كول سنتر (موظف كول سنتر) - موظف كول سنتر خبره ٩ سنوات
- وظائف كول سنتر (موظف كول سنتر) - وظائف كول سنتر أضم