وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبحث شركة الابتكار التقني عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقويعية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقويعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة