قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Proactive Dynamics مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة القويسمة.
وظائف القويسمة و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء والشركة
- مهارات التواصل الفعّال لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية ونتائج تحليلية لإدارة العلاقات مع العملاء
- إلمام تام بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتوجيه العملاء بشكل مناسب

المهام:

- التواصل مع العملاء الحاليين والجدد لضمان تقديم أفضل الخدمات والمنتجات لهم
- مراقبة أداء فريق خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- التفاوض مع العملاء بشأن العروض والعقود لتحقيق أفضل الاتفاقات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات وحفظها بشكل آمن
- المشاركة في تطوير وتطبيق سياسات جديدة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

مطلوب مدير علاقات العملاء بالقويسمة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة