قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مهندس دعم فني بشركة Vertex Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في تدريب العملاء على كيفية استخدام الأجهزة والبرامج بشكل فعال وآمن
- مهارات في إدارة قاعدة بيانات العملاء لتتبع عمليات الدعم والصيانة بشكل منظم
- القدرة على إجراء صيانة دورية للأجهزة لضمان استمراريتها في العمل بشكل سليم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكل الأجهزة التقنية بكفاءة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة لجميع المشكلات التقنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم الفني وحالة الصيانة للأجهزة والمعدات
- إجراء التشخيصات اللازمة للأجهزة المتعطلة وتقديم حلول فعالة لمعالجتها
- تقديم التدريب للعملاء حول كيفية استخدام الأجهزة والبرامج بشكل سليم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشاكل التقنية المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

مهندس دعم فني بالقنيطرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة