قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأثر عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقنيطرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الاحترافية في التعامل مع المعلومات والبيانات الحساسة بسرية تامة
- إدارة شكاوى العملاء بكفاءة والتعامل مع المشاكل بشكل سريع
- التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وهدوء لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء في نظام إدارة العلاقات لضمان التواصل الفعال
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة بشأن ملاحظات العملاء لتحسين الأداء العام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين تجربتهم
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان دقة البيانات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للتأكد من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة اتصالات بالقنيطرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة