قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القنيطرة.
اعلنت شركة - Momentum Partners - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القنيطرة.
وظائف القنيطرة - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع التحديات
- مهارات التفاوض والإقناع لحل مشكلات العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة وجودة الأداء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى تجارب إيجابية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة على جميع الأصعدة
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بسرعة وكفاءة
- تقديم حلول عملية للمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

مطلوب موظفين للعمل في قسم خدمات العملاء بالقنيطرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة