قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات العملاء للالتحاق بالعمل في القنيطرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات وتحليل بيانات العملاء
- القدرة على بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء والمراجعين
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بشكل واضح
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة لحلها

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء لمراجعة الأداء والتقدم
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجتها بشكل فوري وفعال لتحقيق رضاهم
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التواصل مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بفعالية
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء لضمان تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

وظائف موظف خدمات العملاء بالقنيطرة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر