قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة المستدامة عن وظائف شاغرة مهندس دعم فني بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة لمشاكل العملاء
- إلمام تام بعمليات الصيانة الوقائية والتصحيحية للمعدات والأجهزة
- مهارات في التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم الفنية بطريقة احترافية
- إلمام كامل بأنظمة التشغيل المختلفة المستخدمة في الأجهزة التقنية
- مهارات عالية في التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج بسرعة وبدقة
- إدارة مهام الدعم الفني والتنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال
- إجراء تشخيص دقيق للمشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة في وقت قصير
- تطوير تقارير عن مشاكل النظام ورفعها للقسم المختص لمتابعة التحسينات
- تقديم الدعم الفني الميداني للعملاء لضمان استمرارية العمل وحل المشاكل بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

مطلوب مهندس دعم فني بالقنيطرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة