قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - ProEdge Corp .
المقر : القنيطرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشاكل التقنية بسرعة وبدقة ثم توفير الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بالأدوات البرمجية الخاصة بإصلاح الأخطاء والصيانة التقنية
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- التمكن من استخدام أنظمة الدعم الفني لمتابعة ومعالجة الشكاوى بفعالية
- مهارات في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر والأنظمة التشغيل المختلفة بشكل احترافي

المهام:

- تشخيص وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة أو الأنظمة لمستخدمي الشركة
- متابعة تقارير الأعطال وحل المشكلات التقنية على الفور لتقليل التأثير على الإنتاجية
- تنظيم الملفات والبيانات المتعلقة بالتقنيات والأجهزة التي تتم صيانتها
- توفير تدريب للمستخدمين على استخدام الأنظمة البرمجية والأجهزة بشكل صحيح
- القيام بعمليات اختبار الأجهزة والبرامج لضمان أداء وظيفي مستمر

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في فريق تكنولوجيا المعلومات بالقنيطرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة