قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالقنيطرة حديثة اليوم مقدمة من Titanium Solutions في القنيطرة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة القنيطرة

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة والواضحة للعملاء بطريقة تتسم بالاحترافية
- المهارات التقنية لفهم منتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم الأمثل للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول بشكل سريع وفعّال
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول منتجات وخدمات الشركة بطريقة مفهومة
- تسجيل وتوثيق جميع استفسارات العملاء وحلها وفقًا للسياسات والإجراءات المحددة
- تقديم حلول مخصصة للعملاء حسب احتياجاتهم الفردية لضمان رضاهم التام
- التعامل مع الحالات الطارئة مثل الأعطال وتقديم الحلول السريعة والفعّالة
- ضمان تجربة العملاء العالية الجودة من خلال تقديم خدمات استثنائية وحلول فعّالة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بالقنيطرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة