قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Beacon Systems عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف خدمات عملاء في منطقة القناطر الخيرية.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء بشكل يناسب توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل المختلفة
- مهارات تنظيم الوقت لتنفيذ المهام المختلفة في وقت مناسب وبكفاءة
- القدرة على العمل مع فرق مختلفة من داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء مع تقديم حلول فعالة لهم
- متابعة الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء لضمان التنفيذ السليم
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر لضمان الحصول على أعلى مستويات الرضا
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في الحصول على الخدمة أو المنتج المناسب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مجال الخدمات بالقناطر الخيرية - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر