قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرؤية المستقبلية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على متابعة أداء الخدمات وتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات الواردة
- القدرة على العمل ضمن فريق عمل مع الحرص على تعزيز التعاون والتفاعل الإيجابي
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في التعامل مع المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- مهارات عالية في التعامل مع التقنيات الحديثة لتقديم حلول مبتكرة وفعّالة للعملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة مع توفير حلول بديلة للعملاء

المهام:

- مراقبة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه من خلال تقديم حلول مبتكرة ومهنية
- المشاركة في تقييم الأداء الداخلي وتقديم تقارير حول مستوى الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة حالة طلبات العملاء وإبلاغهم بتحديثات مستمرة حول حالة طلباتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل مهني مع تقديم حلول بديلة للعميل بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

مطلوب موظف خدمات عملاء في السيب بالقناطر الخيرية - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر