قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القناطر الخيرية - بشركة Vortex Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتجاوز أي عقبات قد تواجه الزبائن وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الخدمة المتميزة لضمان رضا العملاء وتحقيق أعلى مستوى من الاحترافية
- مهارات التنظيم لضمان تجربة مريحة للزبائن من خلال إدارة المواعيد والجدول الزمني
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بروح إيجابية والتصرف بسرعة
- الانتباه للتفاصيل لضمان عدم وجود أخطاء أثناء تقديم الخدمات

المهام:

- التعامل مع استفسارات الزبائن وحل مشكلاتهم بشكل احترافي لضمان رضاهم
- إدارة الشكاوى والاقتراحات الواردة من الزبائن والتعامل معها بشكل إيجابي
- تقديم الدعم للفريق أثناء فترات الذروة لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- تنظيم المواعيد والاجتماعات بما يتناسب مع احتياجات العملاء
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

مطلوب موظف خدمات للتوظيف بالقناطر الخيرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة