وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم المستقبل الواعد عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نسعى لتوظيف موهوبين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- استخدام برامج الكمبيوتر
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- الإبداع

المهام:

- حل الشكاوى
- إعداد التقارير
- تقديم المشورة
- تقييم ردود الفعل
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

وظائف خدمة عملاء اونلاين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة