قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الحلول الذكية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من الإجابة على استفسارات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من الطلبات في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومواكبة التقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان التعامل مع العملاء بشكل فعال ومهني

المهام:

- تحسين علاقات العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية والاهتمام بكل تفاصيل احتياجاتهم
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتوجيه العملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم الكامل
- متابعة الطلبات المستعجلة والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح وفقًا للمواصفات المطلوبة
- التنسيق مع فرق المبيعات والعمليات لضمان تقديم الخدمة الملائمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الباحة بالقاهرة - كذا وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر