قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Pinnacle Group عن فرصة عمل جديدة بخصوص التسويق لتولي وظيفة شاغرة موظف دعم عن بعد في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في مجال الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن روح الفريق.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية لضمان تقديم الدعم لجميع العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على توفير المشورة التقنية للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع البرمجيات الخاصة بالدعم الفني وإدارة الطلبات بكفاءة
- القدرة على تحديد وحل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على توفير دعم مستمر للعملاء وضمان تحسين تجربتهم في استخدام المنتجات أو الخدمات

المهام:

- العمل ضمن فريق عن بعد لضمان سير العمل بشكل منظم وتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة تذاكر الدعم الفني وتقديم التحديثات المستمرة حول تقدم حل المشكلات
- توجيه العملاء خطوة بخطوة لحل المشكلات التقنية وضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير دورية عن الحالات التي تم حلها ومدى فعالية الدعم الفني المقدم
- تقديم الدعم الفني عن بعد للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل أي مشكلات تواجههم

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

وظائف عن بعد من المنزل بطريف بالقاهرة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر