قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Future Insights
تطلب الشركة مسؤول دعم فني للتوظيف في مدينة القاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية المتنوعة وتحديث البرامج لضمان عملها بكفاءة
- القدرة على تشخيص الأعطال التقنية وتحديد الحلول الفعالة بسرعة لضمان استمرارية العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح ومهني
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد وبشكل دقيق
- متابعة أحدث التطورات التقنية في مجال الاتصالات لضمان تقديم حلول مبتكرة وفعالة للعملاء

المهام:

- التنسيق مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الدعم الفني الذي تم تقديمه وحل مشكلاتهم على أكمل وجه
- إعداد تقارير يومية تفصيلية عن المشاكل التي تم التعامل معها والإجراءات التي تم اتخاذها
- استقبال بلاغات العملاء المتعلقة بالمشاكل التقنية والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تشخيص الأعطال الفنية لأنظمة الاتصالات وتقديم الحلول المناسبة لضمان استمرارية الخدمة
- متابعة وتوثيق تقارير الحوادث التقنية وضمان تنفيذ الحلول اللازمة لتجنب حدوثها في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

القدرات المطلوبة

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

مطلوب موظف دعم فني للاتصالات السعودية بالقاهرة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر