قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Elite Holdings عن توفر Job Opportunities في تخصصات العمل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل التي قد يواجهها الضيوف بشكل مرضي وسريع.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بأعلى جودة حتى في أوقات الذروة
- مهارات تنظيمية قوية لترتيب الحجوزات ومتابعة الأنشطة المتعلقة بإقامة الضيوف
- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والاستفسارات الإلكترونية بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء

المهام:

- إدارة استفسارات الضيوف حول الخدمات المتاحة في الفندق وتقديم المشورة بشكل فعال
- مراقبة حالة الغرف والمرافق للتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف
- تنظيم مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة وتوجيه الضيوف إلى الغرف المتاحة بسهولة
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة بشكل احترافي
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتقديم كافة التفاصيل اللازمة حول الإقامة والمرافق المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة