قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة TrueVision Hub عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف كول سنتر , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة المكالمات بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط مكالمات مستمر وتحقيق أداء متميز
- مهارات تنظيم المكالمات وتحويلها إلى الأقسام المعنية بطريقة فعالة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي مع العملاء بشكل احترافي وسريع
- القدرة على التكيف مع التغييرات في العمل وتطوير مهارات جديدة لتلبية احتياجات السوق

المهام:

- تقديم تقارير يومية حول المكالمات وحالة الطلبات والعملاء
- العمل على حل المشكلات التقنية للعملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- متابعة عمليات الشكاوى ورفعها للأقسام المعنية لإيجاد حلول سريعة
- مساعدة في توفير حلول مبتكرة لرفع مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- التأكد من رضا العملاء من خلال حل مشكلاتهم وتقديم أفضل تجربة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

مطلوب موظف كول سنتر البحرين بالقاهرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة