قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الشفافية
ترغب الشركة في توظيف موظف دعم فني للعمل بالقاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على شرح المشاكل التقنية لغير المتخصصين بطريقة مبسطة وواضحة
- مهارات تقديم تقارير دورية وتحليل أداء الدعم الفني داخل الشركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على الحفاظ على سجل دقيق لجميع تفاعلات الدعم الفني مع العملاء
- مهارات التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وتحديثاتها بشكل دوري

المهام:

- تقديم تقارير عن المشاكل الشائعة والإجراءات المتخذة لحلها لتحسين الأداء
- متابعة جميع التفاعلات مع العملاء وتوثيق الحلول المقدمة بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني المباشر للعملاء لحل المشكلات التقنية بشكل فعال وسريع
- تنفيذ تحديثات دورية على البرامج والتطبيقات لضمان استقرار الأنظمة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتحليلها لتحديد الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

وظائف موظف دعم فني للعمل في شركة خدمات بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر