وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النسيج , متوفر اماكن لوظيفة موظفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- التعاطف
- الصبر
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم المواعيد
- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف موظفة خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة