وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر الأمان عن فتح باب التوظيف في قطاعات الشغل.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء المختلفين
- مهارات التنظيم

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة