قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Global Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات التقنية بشكل منطقي وإيجاد حلول مبتكرة للتغلب عليها
- متابعة التطورات التقنية في مجال الدعم الفني وتطبيق أحدث الأساليب والتقنيات لتوفير الدعم المطلوب
- معرفة جيدة بالأدوات البرمجية الخاصة بتشخيص الأخطاء مثل أدوات الشبكات وبرامج مراقبة النظام
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس وماك في بيئات العمل المتنوعة

المهام:

- تحسين وتطوير استراتيجيات دعم العملاء الفنية وفقًا لأحدث الأساليب والتقنيات
- تدريب المستخدمين النهائيين على استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل صحيح لتجنب المشكلات المستقبلية
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء أو الفرق الداخلية وتحليل المشكلة بشكل دقيق
- تقديم حلول فنية للعملاء عبر قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- الإلمام بعمليات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات لضمان سلامة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

وظائف دعم فني بالقاهرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة