وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالأفق للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- المعرفة بأساليب التسويق
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على التكيف مع التغيرات

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة