قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المستقبل المتواصل
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالقاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على كتابة تقارير واضحة ومفيدة
- المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين العمليات الداخلية
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- المساعدة في تطوير سياسات الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر