قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Impact Innovations إنها تبحث عن موظفين.
ندور على أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.
نبغى أشخاص عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات عمل تحت الضغط والقدرة على توفير حلول سريعة في حالات الطوارئ
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء في مختلف المواقف
- إلمام تام بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات تنظيمية قوية لتنظيم واستعراض الطلبات وحالة العملاء بشكل فعال
- معرفة الإجراءات والسياسات المتبعة في الشركة لضمان توافق الخدمات المقدمة مع المعايير المعتمدة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذ الإجراءات المطلوبة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- تحسين تجربة العملاء بناءً على تعليقاتهم وملاحظاتهم لتحسين الجودة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات أو استفسارات تتعلق بالمنتجات والخدمات
- تنسيق مع فرق المبيعات لتوفير تجربة عملاء متكاملة وشاملة
- تحديث بيانات العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

وظائف عبد الصمد القرشي بالقاهرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة